決済エラー：E21030007のコードが出た場合
エラーの内容
3Dセキュア2.0利用時、認証が失敗した場合に返却するエラーコードです。
主な要因
以下例のようなエラー理由が考えられます。
- 各カード会社の審査基準によるエラー
- ご利用者様の個人信用情報に起因するエラー
- Dセキュアのパスワード入力誤り 等
直接カード会社にお問合せのうえ、ご確認ください。
対応方法
以下の対応方法を参考に、いずれかの対応をご検討ください。
- カード会員様からカード会社へ連絡いただき、
3Dセキュア認証の際にエラーが発生して決済完了しない旨をご相談いただく
エラー原因について対処いただいた後、再度決済を行う - 利用可能な別のカードで、再度決済を行う
- 銀行振込等、異なる決済手段で決済を行う